Unsere AGB`s
Allgemeine Geschäftsbedingungen CultureNova UG
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der CultureNova UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend "Anbieter" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) über die Erbringung von Online-Impulsvorträgen, Online-Workshops, Online-Trainings und Online-Beratungen abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen durch den Anbieter. Der genaue Umfang, Inhalt und die Dauer der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder der Buchungsbestätigung.
2.2 Die Leistungen werden sowohl online als auch wenn erwünscht, vor Ort in den Räumlichkeiten des Kunden erbracht.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Präsentation der Leistungen auf der Website oder in anderen Medien des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
3.2 Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots des Kunden durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Bestätigung in Textform (z. B. per E-Mail).
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Unsere Preise sind Endpreise und enthalten keine Umsatzsteuer, da wir die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch nehmen.
4.2 Reise- und Übernachtungskosten bei Präsenzveranstaltungen sind nicht im Preis enthalten und werden gesondert in Rechnung gestellt.
4.3 Die Vergütung wird mit Vertragsschluss fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist. Der Kunde erhält eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen ist.
4.4 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Weitere Ansprüche bleiben unberührt.
5. Stornierung und Umbuchung
5.1 Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Beginn fallen Stornierungskosten an:
- 30 % der Vergütung bei Stornierung bis 14 Tage vor Beginn,
- 50 % der Vergütung bei Stornierung bis 7 Tage vor Beginn,
- 100 % der Vergütung bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn.
5.2 Umbuchungen sind bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Spätere Umbuchungen bedürfen der Zustimmung des Anbieters und können mit einer Umbuchungsgebühr in Höhe der anfallenden Reisekosten verbunden sein.
6. Durchführung der Leistungen
6.1 Der Anbieter ist berechtigt, die Leistungen durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen.
6.2 Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund, z. B. bei Krankheit oder technischer Störung, zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Ein weitergehender Schadensersatzanspruch des Kunden besteht nicht.
6.3 Geistiges Eigentum: Der Anbieter behält alle Rechte an den Unterlagen, Konzepten und Materialien, die im Rahmen der Leistungen bereitgestellt werden. Diese dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung vervielfältigt oder weitergegeben werden.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
7.1 Der Kunde stellt sicher, dass alle zur Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungen rechtzeitig und in geeigneter Weise erfolgen. Insbesondere sind Zugangsdaten, technische Voraussetzungen und andere notwendige Informationen rechtzeitig bereitzustellen.
7.2 Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach und entstehen hierdurch Verzögerungen oder Mehraufwand, ist der Anbieter berechtigt, diesen Mehraufwand gesondert in Rechnung zu stellen.
8. Haftung
8.1 Wir haften auf Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur nach Maßgabe dieser Ziffer 8.
8.2 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3 Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt und beträgt maximal die vereinbarte Vergütung. Für entgangenen Gewinn und indirekte Schäden wird nicht gehaftet.
8.4. Höhere Gewalt: Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks). In solchen Fällen wird der Anbieter den Kunden unverzüglich informieren und nach Möglichkeit Ersatztermine anbieten.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
9.1 Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit der Leistungserbringung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
9.2 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen hierzu sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters enthalten.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: Januar 2025